আসসালামু আলাইকুম। সকলকে স্বাগত জানাচ্ছি আমি রবিউল ইসলাম। বন্ধুরা, আজকের পোস্টে জানতে পারবেন; ফেসবুক ইস্যু কী? কেন আসে ? আসলে কি সমস্যা ? মনিটাইজেসন পাবেন কিনা ? এরপর আমি জানাবো ফেসবুক ইস্যু কিভাবে রিমুভ করবেন । তাহলে চলুন শুরু করা যাক।
ফেসবুক ইস্যু কী ?
ফেসবুক ইস্যু বলতে বোঝায় — আপনার প্রোফাইল, পেজ বা কনটেন্টে ফেসবুকের নিয়ম–কানুন লঙ্ঘনজনিত কোনো সমস্যা বা সতর্কতা যা ফেসবুক নিজেই শনাক্ত করে ও রিপোর্ট করে। আপনি ফেসবুকের কোনো নিয়ম ভেঙেছেন বলে ফেসবুক আপনাকে সতর্ক করেছে বা শাস্তি দিয়েছে।
🔹 ফেসবুক ইস্যু কেন আসে ?
- কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড ভঙ্গ করলে।
- ভুয়া/বিকৃত তথ্য শেয়ার করলে।
- কপিরাইট সমস্যার কারণে আসে।
- প্রোফাইল, পেজ বা পোস্টে বারবার রিপোর্ট আসলে।
- স্প্যাম বা Misleading কনটেন্ট শেয়ার করলে।
🔹 ফেসবুক ইস্যু থাকলে কি সমস্যা হয় ?
- রিচ কমে যায়।
- মনিটাইজেশন বন্ধ হয় বা অনুরোধ বাতিল হয়।
- অ্যাকাউন্ট বা পেজ রেস্ট্রিক্টেড হয়।
- আপনার অপরাধের মাত্রা বেশি হলে একটা সময়ে আপনার পেজ বা প্রোফাইলকে ফেসবুক স্থায়ীভাবে ডিলিট করে দেয়।
🔹 মনিটাইজেশন পাবেন কিনা:
ইস্যু থাকলে নতুন মনিটাইজেশন পাবেন না। এমনকি আগে থেকে আগে সক্রিয় থাকলে সেটাও বাতিল হতে পারে বা আংশিক সীমাবদ্ধতা আসতে পারে। তবে আপনার ইস্যু মানে অপরাধের মাত্রা কম হলে ফেসবুক সেটা তুলে নিয়ে মনিটাইজেসন দিতেও পারে। এটা ফেসবুক যা ভালো মনে করে সেটাই হবে।
🔹 কতদিন ইস্যু থাকবে :
- ছোটো খাটো ফেসবুক ইস্যু সাধারণত 30 দিন থাকে। তবে গুরুতর হলে 90 দিন বা স্থায়ীও হতে পারে। আর স্থায়ী হলেই আপনার সেই পেজ বা প্রোফাইল চালিয়েও আর কোনো লাভ নাই। কারণ মনিটাইজেসন তো পাবেনই না। আর যে কোনো সময় আপনার উক্ত পেজ বা প্রোফাইল স্থায়ীভাবে ডিলিটও হয়ে যেতে পারে।
🔹 সমাধানের উপায়ে:
এখন আসা যাক সমাধানের উপায়ে। সর্বদা ফেসবুক কন্টেন্ট পলিসি ফলো করে পোস্ট, লাইক, কমেন্ট, শেয়ার করুন। তাহলে ইস্যু আসবেনা। তারপরও যদি এসেই যায়, তাহলে কিভাবে সেটা রিমুভ করার জন্য আবেদন করবেন সেটা এখন আমি প্রাকটিক্যালী দেখাবো। তাহলে চলুন, মোবাইল স্ক্রীনে যাওয়া যাক।
প্রথমে ফেসবুকের অফিসিয়াল এ্যাপে প্রবেশ করুন। আপনার আইডিটি লগ ইন করা না থাকলে লগইন করুন। এবার ইস্যু যদি আপনার কোনো পেজে আসে, তাহলে সেই পেজে ড্যাসবোর্ডে যান। আর যদি প্রোফাইলে আসে, তাহলে প্রোফাইলে থাকুন। উপরে প্রফেশনাল ড্যাসবোর্ড আইকনে ক্লিক করলে আপনার প্রোফাইল ফটোর ডানে এরকম Profile has Some Issue. লেখা দেখতে পাবেন। এটার উপর ক্লিক করলে সমস্যাটি আরো বিস্তারিত দেখতে পাবেন। তার পরের ধাপে দেখতে পাবেন, কেনো ? কি কারণে আপনার ইস্যুটা আসছে। এর একটা স্ক্রীনসর্ট নিয়ে নিন। পরে কাজে লাগবে। যাই হোক, এখন আমরা এই ইস্যু রিমুভ করার জন্য ফেসবুক বরাবর একটা আবেদন করবো।
১. ডানপাশে আপনার প্রোফাইল আইকনের উপর যে থ্রি লাইন রয়েছে সেখানে ক্লিক করুন।
২. Help & support এ ক্লিক করুন। তারপর Support এ ক্লিক করুন।
৩. Report a technical problem এ ক্লিক করুন।
৪. এখন Include বাটনে ক্লিক করুন।
৫. এরপর Select Product অপসন থেকে আপনাকে পেজ বা প্রোফাইল সিলেক্ট করতে হবে। যেহেতু আমি প্রোফাইল ইস্যু রিমুভের জন্য আবেদন করছি তাই আমি প্রোফাইল সিলেক্ট করলাম।
৬. Send Report এই অপসনে আপনার আবেদনটি ইংরেজিতে লিখতে হবে। এখানে একটা বিষয় বলে রাখি, আমি যার প্রোফাইলের ইস্যু রিমুভের জন্য আবেদন করছি সেই ব্যক্তি একটা গ্রুপের মডারেটর বা এডমিন ছিল। ঐ গ্রুপে অনেক এডমিন এবং মডারেটর ছিল। অনেক মেম্বারও ছিল। কোনো একজন মেম্বার একটা পোস্ট করছে। যেটা ফেসবুকের দৃষ্টিতে বা তাদের পলিসিতে নিষিদ্ধ। তাই এই ইস্যুটা দিয়েছে এবং ঐ পোস্টটা ফেসবুকই রিমুভ করে দিয়েছে। আর যার প্রোফাইলে ইস্যু আসছে সেই ব্যক্তি কিন্তু এটার কিছুই জানেন না। শুধু মাত্র ঐ গ্রুপের মডারটের বা এডমিন হওয়ায় তাকে ইস্যু দেওয়া হয়েছে। এই বিষয়গুলোই আমি আবেদনের মধ্যে লিখলাম। এর সাথে লিখে দিলাম যে, ভবিষ্যতে আমি ফেসবুকের সকল পলিসি মেনে চলবো। এবারের মতে আমার ইস্যুটা রিমুভ করে দেওয়ার অনুরোধ করছি। ইত্যাদি ইত্যাদি। আশা করি বুঝতে পেরেছেন যে আবেদনে কি লিখতে হবে। আপনি এটা সুস্পষ্ট করে লেখার চেষ্টা করবেন। আমি আগে থেকেই লিখে রেখেছি। সেটা এখানে এনে পেস্ট করে দিলাম।
এবার আমরা যে পূর্বে ইস্যুর স্ক্রিনসর্ট নিয়েছিলাম। সেটা এখানে আপলোড করতে হবে। এজন্য Upload from Phone বাটনে ক্লিক করে স্ক্রিনসর্টটি আপলোড করুন। চাইলে একাধিক স্ক্রিনসর্ট আপলোড দিতে পারবেন।
এবার উপর ডানে যে এ্যারো বাটন দেখতে পাচ্ছেন সেখানে ক্লিক করুন। এখানে কিছুটা সময় নেবে। তারপর যখন নিচের দিকে ছোট্ট করে Thanks ! Your Feedback helps improve Facebook. ম্যাসেজটি আসবে তখন বুঝবেন যে, আপনার আবেদনটি জমা হয়েছে। আপনার কাজ শেষ।
এখন ফেসবুক আপনার আবেদনটি যাচাই বাছাই করে দেখবে। এরপর ফেসবুক যদি মনে করে তাহলে আপনার ইস্যু তুলে নিতে পারে। আর তুলে নিবে কিনা এটা ফেসবুকই সিদ্ধান্ত নেবে। এজন্য আপনার আবেদনটি অবশ্যই সুন্দর করে লিখবেন। যাতে ফেসবুক আপনার ইস্যু তুলে নেয়।
বন্ধুরা, আজ এ পর্যন্তই। ভালো লাগলে বা উপকৃত হয়ে থাকলে লাইক, কমেন্ট ও শেয়ার করতে ভুলবেন না। এরকম নতুন নতুন পোস্ট পেতে নিয়মিত ভিজিট করুন www.mbtv4.com
